Herroepingsrecht

Home / Herroepingsrecht

het herroepingsrecht bij acor products

Bij Acor Products heb je het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag dat jij, of een door jou aangewezen persoon, het product in ontvangst neemt. Tijdens deze periode mag je het product bekijken en uitproberen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Het product mag daarbij uit de verpakking worden gehaald, tenzij er sprake is van een verzegelde verpakking.

Als je meer met het product hebt gedaan dan nodig is om het te beoordelen, kan het zijn dat we hiervoor kosten in rekening brengen. Denk hierbij aan schade of duidelijke gebruikssporen die het product minder geschikt maken voor wederverkoop.

hoe werkt het herroepen?

Wanneer je besluit gebruik te maken van je herroepingsrecht, vragen we je om ons via e-mail op de hoogte te stellen. Je kunt dit doen door een bericht te sturen naar [email protected]. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Zodra je de herroeping hebt doorgegeven, dien je het product binnen 14 dagen naar ons terug te sturen. We vragen je om dit, indien mogelijk, in de originele verpakking te doen.

Na ontvangst van het geretourneerde product betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, binnen vijf werkdagen terug. Dit doen we via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij anders afgesproken. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening en worden geschat op maximaal € 10,00.

uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor alle producten. Uitzonderingen zijn onder andere:

  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden zodra de verpakking is geopend, zoals vloeistoffen of verzorgingsproducten.
  • Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
  • Zakelijke aankopen, waarbij het herroepingsrecht niet van toepassing is.

modelformulier voor herroeping

Indien je ervoor kiest om het modelformulier te gebruiken, kun je dit invullen en opsturen naar Acor Products, Vinkelsestraat 107, 5384 SE Heesch of mailen naar [email protected]. Het formulier bevat alle details die nodig zijn om jouw herroeping te verwerken, waaronder de bestelde artikelen, je contactgegevens en de datum van aankoop.

Met deze informatie hopen we je duidelijkheid en gemak te bieden over je rechten en de stappen die je kunt nemen bij een herroeping. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

 

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Acor Products
Vinkelsestraat 107
5384 SE Heesch
E-mail: [email protected]

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende:**

  • De verkoop van de volgende goederen:
    (beschrijf de goederen, zoals artikelnaam en eventuele specificaties)

  • De levering van de volgende verzegelde inhoud:
    (beschrijf de inhoud indien van toepassing)

  • De verrichting van de volgende dienst:
    (beschrijf de dienst indien van toepassing)

Besteld op: (vul de datum in)
Ontvangen op: (vul de datum in)

Naam/Namen consument(en):
(vul je volledige naam in)

Adres van consument(en):
(vul je volledige adres in)

Handtekening van consument(en): (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum: (vul de datum in waarop je het formulier invult)

Dit formulier kan worden uitgeprint en per post worden verzonden of digitaal worden ingevuld en per e-mail worden verstuurd. Zorg ervoor dat alle gegevens correct en volledig zijn ingevuld om een snelle verwerking te garanderen.

Print formulier.